• Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. • Experiência em técnica de atendimento ao cliente • Conhecimento básico da tabela AMB, TUSS e Rol da ANS • Habilidade de Comunicação, Concentração, Digitação, Foco no cliente e Iniciativa. • Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, Power Point • Realizar atendimento receptivo no fone para agendamento e reagendamento de consultas. • Realizar atendimento receptivo no fone para tirar dúvidas dos pacientes. • Realizar atendimento receptivo no chat para agendamento e reagendamento de consultas. • Realizar atendimento receptivo no chat para tirar dúvidas dos pacientes. • Realizar contato ativo no fone quando necessário para retorno e desmarcações. • Acionar as áreas responsáveis de acordo com as solicitações e dúvidas dos pacientes, pedidos de exames, atestados, declarações e receitas. Benefícios: -. VT, VR, VA, SV

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)