Objetivo do cargo Atuar no atendimento aos clientes, oferecendo uma experiência de compra positiva, auxiliando na escolha dos produtos e contribuindo para a organização, abastecimento e bom funcionamento da loja. Principais responsabilidades Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e atenção; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados; Orientar sobre características, preços, condições e localização dos produtos; Realizar a organização e reposição das mercadorias; Manter os produtos e setores da loja organizados e abastecidos; Auxiliar na conferência de preços e etiquetas; Apoiar na organização do estoque e movimentação de mercadorias; Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho; Auxiliar na prevenção de perdas e comunicar possíveis irregularidades; Apoiar a equipe em outras atividades necessárias para o funcionamento da loja; Cumprir as normas, procedimentos e orientações da empresa. Requisitos Ensino médio completo ou cursando; Boa comunicação; Proatividade e disposição para aprender; Organização e responsabilidade; Facilidade para trabalhar em equipe; Gostar de trabalhar com atendimento ao público; Experiência com atendimento ou vendas será considerada um diferencial. Competências desejáveis Comunicação clara e cordial; Agilidade; Organização; Trabalho em equipe; Empatia; Proatividade; Foco no cliente; Comprometimento; Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes. Perfil profissional Buscamos uma pessoa dinâmica, comunicativa, responsável e comprometida, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e esteja disposta a aprender e se desenvolver profissionalmente. O Atendente de Loja possui papel fundamental na experiência do cliente e nos resultados da unidade, contribuindo diretamente para um ambiente organizado, acolhedor e eficiente. Indicadores de desempenho O desempenho poderá ser acompanhado considerando: Qualidade do atendimento; Organização do setor; Reposição e abastecimento; Cumprimento das atividades; Trabalho em equipe; Produtividade; Redução de perdas; Satisfação dos clientes; Cumprimento das normas e procedimentos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade;
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes
• Comprometimento
• Comunicação clara e cordial;
• Empatia;
• Foco no cliente
• Organização;
• Proatividade
• Trabalho em equipe;