O Escritório Couto Silva Advocacia & Consultoria está ampliando sua estrutura e busca um(a) Assistente Comercial Júnior para integrar o núcleo de Atendimento e Relacionamento Comercial do escritório. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e orientada a resultados, que tenha facilidade para lidar com pessoas e interesse em desenvolver sua trajetória profissional na área comercial. O(a) profissional atuará diretamente na jornada de atendimento dos potenciais clientes do escritório, desde os primeiros contatos até o encaminhamento para o atendimento jurídico, contribuindo para uma experiência organizada, acolhedora e profissional. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar atendimento inicial aos potenciais clientes provenientes dos diferentes canais do escritório; Dar continuidade aos atendimentos previamente qualificados pelos sistemas internos; Conduzir conversas de acordo com os procedimentos e scripts comerciais estabelecidos; Identificar as necessidades iniciais apresentadas pelos potenciais clientes; Apresentar o funcionamento dos serviços, etapas de atendimento e procedimentos de contratação do escritório; Realizar agendamento de consultorias e reuniões; Acompanhar oportunidades comerciais ao longo do funil de atendimento; Realizar follow-ups de potenciais clientes; Acompanhar confirmações de agendamentos e demais etapas comerciais; Manter informações e histórico dos atendimentos devidamente atualizados no CRM; Organizar as informações necessárias para encaminhamento ao setor responsável; Contribuir para a organização e melhoria contínua dos processos comerciais; Apoiar o acompanhamento dos principais indicadores do setor. FORMAÇÃO DESEJADA Buscamos candidatos cursando ou com formação concluída em: Administração; Gestão Comercial; Processos Gerenciais; Gestão Empresarial; Áreas correlatas relacionadas à gestão, negócios e relacionamento com clientes. Estudantes que estejam cursando uma das áreas indicadas também poderão participar do processo seletivo. REQUISITOS Excelente comunicação verbal e escrita; Boa capacidade de relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para utilização de ferramentas digitais; Proatividade e capacidade de aprendizado; Disciplina para acompanhamento de tarefas e oportunidades; Facilidade para trabalhar com processos, rotinas e metas; Capacidade de realizar follow-ups de forma organizada; Postura profissional e comprometimento com a qualidade do atendimento; Interesse em desenvolver-se profissionalmente na área comercial. DIFERENCIAIS Experiência anterior com atendimento ao cliente; Vivência com vendas consultivas ou relacionamento comercial; Experiência com acompanhamento de leads e oportunidades; Conhecimento ou experiência com sistemas de CRM; Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de atendimento;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-transporte