Atendente de Atendimento 0800 Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de Atendimento 0800, sendo responsável pelo primeiro contato com nossos clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e direcionando as solicitações para as áreas responsáveis. Principais responsabilidades: Atender clientes através do canal 0800; Realizar atendimento ativo e receptivo; Esclarecer dúvidas sobre serviços, contratos e procedimentos; Registrar informações e ocorrências no sistema; Identificar as necessidades dos clientes e buscar soluções; Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário; Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente; Acompanhar solicitações até a resolução, quando aplicável.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos