Sobre a posição Buscamos um(a) Assistente de Back Office para apoiar a operação no atendimento às lojas, acompanhamento de chamados e suporte aos processos de sincronização de notas fiscais e rotinas de fechamento. A posição terá interface constante com áreas como Fiscal, TI, Cadastro, Inteligência e equipes de loja. Principais responsabilidades Atender, acompanhar e direcionar chamados abertos pelas lojas, apoiando a resolução de demandas operacionais. Apoiar a rotina de sincronização de notas fiscais entre sistemas, acompanhando falhas e acionando as áreas responsáveis para correção. Identificar a origem de inconsistências e fazer a ponte com times como Fiscal, TI e Contábil. Dar suporte às rotinas de fechamento mensal, contribuindo para a organização das demandas ao longo do mês. Apoiar controles e demandas relacionadas a estoque, inventário e operação de lojas. Garantir a qualidade das informações enviadas às lojas, com atenção aos detalhes e aderência aos processos. Atuar de forma próxima e colaborativa com as equipes de campo, vendas e gestão. Contribuir com a comunicação entre áreas e com o suporte geral à operação. Requisitos Ensino médio completo Conhecimento básico/intermediário em Excel, com uso de fórmulas e controles em planilhas; PowerPoint será considerado no apoio a apresentações e comunicações internas. Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalho em equipe. Perfil colaborativo, proativo e adaptável a mudanças de prioridade. Familiaridade com sistemas relacionados a controle de estoque, abertura de chamados e sincronização de dados. Disponibilidade para atuação HÍBRIDA (terça a quinta presencial) na Berrini,SP Diferenciais Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis ou administrativas. Experiência prévia em suporte a operações de varejo. Vivência com leitura de termos e processos como XML, NF-e, NFC-e e SEFAZ. Benefícios: Assistência médica (coparticipação) Assistência odontológica Auxílio-farmácia Bebê Allied - programa de apoio para mamães e papais Allied Convênio com empresas parceiras TotalPass Licença maternidade estendida de 6 meses Licença paternidade estendida de 20 dias Programa de Participação nos Resultados Seguro de Vida Vale-Refeição ou Alimentação (R$45/dia) Vale Transporte e Fretado PetLove

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)