Descrição da vaga – Tutor(a) Acadêmico(a) Estamos em busca de um perfil comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a), que tenha interesse em atuar diretamente no acompanhamento da jornada dos estudantes. O profissional será responsável por oferecer suporte acadêmico, orientar os alunos em suas principais demandas e contribuir para uma experiência educacional mais próxima, acolhedora e eficiente. Principais atividades: Realizar atendimento e acompanhamento dos alunos; Orientar sobre atividades, avaliações, calendário acadêmico, prazos e utilização do ambiente virtual de aprendizagem; Auxiliar os estudantes na compreensão de processos e rotinas acadêmicas; Apoiar na resolução de dúvidas e direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário; Acompanhar o desempenho, participação e evolução acadêmica dos alunos; Identificar alunos com dificuldades ou baixa participação e realizar ações de acompanhamento; Incentivar a autonomia, organização dos estudos e engajamento acadêmico; Apoiar alunos no acesso e utilização das plataformas e ferramentas digitais da instituição; Realizar contatos e comunicações por WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais institucionais; Auxiliar em ações de acolhimento, ambientação e integração de novos alunos; Contribuir para a permanência, satisfação e boa experiência do estudante durante sua trajetória acadêmica. Requisitos: Ensino médio completo; Preferência por graduação concluída ou cursando em áreas de Educação / Licenciaturas ou Negócios / Tecnologia; Boa comunicação oral e escrita; Organização, responsabilidade e proatividade; Facilidade para atendimento ao público; Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais; Facilidade para aprender e utilizar sistemas e plataformas acadêmicas. Será um diferencial: Ensino superior em andamento ou completo; Pacote Office em nível intermediário ou avançado; Experiência com atendimento ao cliente ou atendimento ao aluno; Vivência em instituições de ensino, educação a distância ou rotinas acadêmicas; Experiência com WhatsApp corporativo, plataformas educacionais e sistemas de atendimento; Perfil acolhedor, dinâmico e facilidade para trabalhar em equipe. Perfil que buscamos: Uma pessoa que goste de trabalhar com pessoas, tenha disposição para ajudar, saiba ouvir as necessidades dos alunos e consiga buscar soluções de forma organizada e empática. Mais do que responder dúvidas, buscamos alguém que possa acompanhar o estudante e fazer a diferença na sua experiência acadêmica. Benefícios: VT VR Assistência médica com coparticipação Bolsa de estudos de Graduação ou Pós graduação integral após 3 meses Benefícios: -. Assistência Médica (coparticipação) -. Plano de desenvolvimento profissional -. Bolsa de estudos integral em Graduação ou Pós-Graduação após 3 meses de empresa -. VR -. VT -. Treinamentos constantes

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comprometimento
• Comunicação
• Desinibição
• Energia
• Foco em resultados
• Iniciativa
• Organização
• Persuasão
• Proatividade
• Resiliência
• Simpatia