Estamos buscando um profissional para atuar na recepção e no apoio operacional do hotel, realizando atendimento aos hóspedes e contribuindo com as rotinas gerais de funcionamento da recepção. Principais atividades: * Recepcionar e atender hóspedes com cordialidade e profissionalismo; * Realizar procedimentos de check-in e check-out; * Prestar informações e orientações aos hóspedes; * Atender chamadas telefônicas e mensagens pelo WhatsApp; * Auxiliar os hóspedes com malas e demais necessidades relacionadas à hospedagem; * Organizar e manter o ambiente da recepção em boas condições; * Realizar pequenos serviços e atividades de apoio à operação do hotel; * Realizar o fechamento da recepção e demais rotinas administrativas e operacionais do setor; * Apoiar a equipe em outras demandas necessárias ao bom funcionamento do hotel; * Zelar pela qualidade do atendimento e pela boa experiência dos hóspedes. Requisitos: * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao público será considerada importante; * Boa comunicação verbal e postura profissional; * Disponibilidade para realizar coberturas nos demais turnos, sendo das 7h às 19h e das 19h às 7h; * Disponibilidade para trabalhar em escala com folga semanal rotativa, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação. Diferenciais: * Experiência anterior em hotelaria, pousadas, hospedagem ou recepção; * Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira; * Conhecimentos básicos de informática. Benefícios: -. vale-transporte -. vale-refeição (VR de R$ 375,00 lanche no hotel)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)