Uma oportunidade para quem quer desenvolver sua carreira em operações, atendimento e análise de dados em um ambiente dinâmico e colaborativo. Sobre a oportunidade: Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Backoffice & Suporte Operacional para apoiar as rotinas da área, garantindo a qualidade das informações registradas nos sistemas, o acompanhamento de solicitações e o suporte às equipes internas. Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência em processos operacionais, gestão de informações, atendimento e análise de indicadores, além de desenvolver a comunicação em um ambiente com interface internacional. Rendimentos totais bruto + benefícios: R$ 3.569,02 Salário Fixo CLT: R$ 2.200,00 Vale Refeição: R$ 994,00 Vale Transporte ou VC Sodexo: R$ 375,02 Atuação 100% presencial na região da Vila Olímpia. Benefícios adicionais: Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Wellhub. Parceria Namu. Parceria Sesc. Parcerias educacionais com Uninter, Estácio, ESPM e SENAC. Atividades: Gestão e Fluxo de Chamados: Receber, categorizar, priorizar e realizar o acompanhamento do ciclo de vida dos tickets/solicitações do setor. Atendimento Operacional: Prestar suporte aos usuários internos e times de campo, garantindo retorno rápido dentro dos acordos de nível de serviço (SLA). Comunicação em Inglês: Realizar interface com sistemas internacionais, leitura de documentações e comunicação via e-mail/chat em idioma inglês (nível B2). Qualidade e Consistência da Base de Dados: Garantir que todas as informações registradas nos tickets estejam corretas para manter a higienização do banco de dados do departamento. Suporte à Rotina de Relatórios: Auxiliar na extração mensal de dados do sistema e na atualização de planilhas de controle operacional para acompanhamento dos indicadores da área. O perfil que buscamos: Buscamos uma pessoa organizada, proativa, analítica e com atenção aos detalhes. Alguém que goste de trabalhar com processos, atendimento e controle de informações, além de ter interesse em aprender e se desenvolver em uma área estratégica. Requisitos: Cursando Administração, Engenharias, Ciência de Dados, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Inglês Intermediário (B2) para leitura técnica e comunicação corporativa; Excel Intermediário (fórmulas condicionais, organização de bases de dados e tabelas dinâmicas); Conhecimento do Pacote Office; Perfil organizado, responsável, proativo e com boa comunicação. Por que essa vaga é uma ótima oportunidade? Você terá a oportunidade de desenvolver experiência prática em operações, suporte e gestão de processos, atuando diretamente com indicadores, sistemas corporativos e comunicação internacional. É uma excelente porta de entrada para quem busca crescimento profissional e aprendizado em um ambiente estruturado. Se identificou? Candidate-se e venha construir sua carreira com a gente! ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior