VAGA — GERENTE DE OPERAÇÕES Segmento: Rede de Gelaterias Regime: CLT Salário: R$ 10.000,00 Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para atuar na gestão das lojas da rede, garantindo excelência operacional, padronização dos processos, desenvolvimento das equipes e cumprimento dos resultados. ?? ATRIBUIÇÕES Gerenciar a operação de múltiplas lojas da rede, realizando visitas e acompanhamento presencial das unidades; Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade, organização e operação; Acompanhar indicadores de desempenho; Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação; Acompanhar e desenvolver os gestores e equipes das lojas; Garantir o cumprimento de processos, procedimentos e normas da empresa; Atuar na resolução de problemas operacionais e na melhoria da experiência do cliente; Garantir a padronização da operação entre as diferentes unidades; Elaborar e acompanhar relatórios de resultados e apresentar planos de ação à gestão. ?? REQUISITOS Experiência comprovada como Gerente de Operações ou posição similar; Experiência indispensável na gestão de múltiplas lojas/unidades, com atuação presencial; Vivência em operações de varejo, alimentação, food service, franquias ou negócios com múltiplas unidades; Conhecimento de indicadores operacionais e comerciais; Boa capacidade de liderança, comunicação e tomada de decisão; Disponibilidade para deslocamento entre as lojas. ? DIFERENCIAIS Experiência anterior em cafeterias, gelaterias, docerias, sorveterias, boulangeries ou operações similares; Vivência em redes com múltiplas unidades ou modelo de franquias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior