Buscamos um(a) profissional com experiência sólida em gestão de operações de Last Mile, para atuar na gestão de bases/unidades, garantindo a eficiência operacional e o atingimento dos resultados. O profissional será responsável pela condução da operação, gestão de equipes e/ou parceiros, acompanhamento de volumes e indicadores, identificação de desvios e implementação de planos de ação para melhoria contínua da performance. Principais responsabilidades Gerenciar operações de bases/unidades de Last Mile; Acompanhar e garantir o cumprimento dos volumes diários de entregas; Gerenciar equipes de entregadores e/ou parceiros; Monitorar SLA, produtividade, qualidade e demais KPIs operacionais; Analisar resultados e identificar desvios de performance; Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos indicadores; Garantir o cumprimento dos processos e padrões operacionais; Atuar de forma próxima às equipes, buscando eficiência, produtividade e qualidade na operação. Requisitos Ensino Superior completo; Experiência sólida em operações de Last Mile; Experiência em empresas do segmento de E-commerce; Vivência com gestão de bases, hubs ou unidades operacionais; Experiência com gestão de equipes, entregadores e/ou parceiros; Conhecimento e acompanhamento de KPIs, SLA e indicadores de performance; Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de tomada de decisão. Benefícios Vale-Refeição; Vale-Transporte; Convênio Médico; PLR; Parceria com escola de idiomas; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA