A Sephora é uma das maiores redes de varejo de beleza do mundo, reconhecida pela comercialização de perfumes, maquiagens, dermocosméticos e produtos para cuidados com a pele e cabelos. A empresa se destaca pela excelência no atendimento ao cliente, experiência de compra diferenciada e por reunir marcas nacionais e internacionais de prestígio. Seus consultores de vendas atuam de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes, oferecendo recomendações personalizadas e contribuindo para o alcance das metas e indicadores da loja. Desenvolvimento de pessoal/Recursos humanos • Contribuir na seleção de novos funcionários; • Supervisionar e treinar consultores para desenvolver suas habilidades de atendimento e serviços ao cliente e conhecimentos do produto; • Treinar, delegar e supervisionar potenciais líderes para desenvolvimento das habilidades de liderança e de negócio, garantindo oportunidades de sucessão; • Certificar-se de que a cultura de coaching está presente na loja, onde todos recebem reconhecimento pelos seus sucessos e feedback sobre as áreas de oportunidade; • Realizar reuniões trimestrais com foco no desenvolvimento de toda a equipe no mundo atribuído; • Discutir, comunicar e atuar nos problemas da equipe com a área de Recursos Humanos e o gerente de loja, conforme necessário; • Solucionar dúvidas, reclamações e preocupações dos funcionários em tempo hábil. Discutir, comunicar e atuar nos problemas da equipe com o gerente de loja, conforme necessário. • Identificar, compartilhar com o gerente, atuar com medidas disciplinares e documentar os desempenhos insatisfatórios e violações das políticas de forma consistente e em tempo hábil; • Informar e motivar a equipe para cumprir as metas e políticas da loja; • Garantir o planejamento das atividades de acordo com as políticas da Sephora para fornecer um serviço excelente ao cliente; • Garantir um ambiente de trabalho seguro e limpo; • Garantir a confidencialidade das informações; • Monitorar, observar e cumprir todas as políticas de atendimento ao cliente; • Convocar e conduzir touchbases diários com a equipe para garantir que as atribuições do dia sejam cumpridas. Benefícios: -. 40% em qualquer 40% NOS PRODUTOS DA MARCA -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica Sulámerica: Opcional -. VALE REFEIÇÃO 37,00 POR DIA -. Bônus de 52 a 143% do salário por atingimento de metas da loja. -. assistência médica Sul América Plano Exato

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Beleza
• Comercialização
• Gestão do ambiente de trabalho
• Redes