Operador(a) de Telemarketing Buscamos Facilitadores para atuar com cobrança ativa e receptiva, oferecendo atendimento humanizado, solução de pendências e suporte aos nossos clientes. É uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao público. Principais Atividades Realizar ligações ativas ou atender chamadas receptivas de clientes; Realizar cobrança, oferecer produtos/serviços ou checar informações sempre seguindo roteiros e scripts predefinidos pela empresa ou parceiro; Registrar corretamente as informações no sistema; Atingir metas estabelecidas, como valores recuperados, número de ligações e acordos; Manter postura profissional, cordialidade e boa comunicação durante os atendimentos; Seguir as políticas internas e as normas de atendimento da empresa; Participar de treinamentos periódicos sobre produtos e técnicas de atendimento. Requisitos Boa comunicação e facilidade de relacionamento. Vontade de aprender e se desenvolver. Local e horário de trabalho: Atuação 100% presencial no Tatuapé – São Paulo/SP, próximo à estação, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00. Benefícios: -. Universidade KSL -. Vale-Transporte -. Seguro de Vida -. SESC -. TotalPass -. Flash Benefícios -. Vale refeição e Alimentação de R$12,04 ao dia -. Sala de descompressão -. Ambiente leve, colaborativo e que valoriza suas ideias -. Treinamentos contínuos -. Cultura baseada em respeito, transparência e desenvolvimento -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Colaboração e trabalho em equipe
• Comunicação
• Escuta ativa
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Flexibilidade
• Foco em resultados
• Pacote Office - Básico
• Relacionamento interpessoal
• Resiliência
• Resolução colaborativa de problemas
• Trabalho em equipe