Objetivo do cargo: Atender e orientar os clientes prezando por sua satisfação. Verificar funcionamento de equipamentos e ferramentas de trabalho. Orientar os funcionários e zelar pela manutenção dos ambientes. E prestar apoio aos encarregados nas regiões de Mogi das Cruzes, Suzano e Santa Isabel. Requisitos: Ensino médio completo. Habilidade com pacote office; Experiência com atendimento ao cliente e liderança; Habilidade com pacote office. Atribuições da vaga: Realizar atendimento aos clientes, informando horários, itinerários ou reclamações visando a satisfação dos mesmos;  Abrir os caixas, conferindo o saldo e ligando os terminais e impressoras para o início das atividades; Treinar os colaboradores admitidos na operacionalização do sistema e postura no atendimento aos clientes; Realizar o fechamento geral da bilheteria no final do expediente a fim de, informar a tesouraria do faturamento; Prezar pela limpeza e organização do ambiente; Controlar estoque de cartões; Contribuir na elaboração dos processos organizacionais relacionados à área de trabalho, bem como assegurar o cumprimento dos procedimentos do sistema da qualidade, segurança, meio ambiente e saúde (SGI) pela equipe. Apoiar o Encarregado de Agência nas ações que forem necessárias. Diferenciais: Ensino superior cursando ou completo em áreas de gestão. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Participação de Lucros e Resultados (PLR) -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Liderança
• Organização
• Responsabilidade