• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, presencialmente e de forma remota; • Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos, garantindo a continuidade dos serviços; • Executar manutenção de hardware em microcomputadores e demais equipamentos de TIC; • Instalar, configurar e prestar suporte a softwares básicos e sistemas operacionais; • Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório; • Realizar visitas técnicas e atendimentos em campo; • Executar atividades de cabeamento estruturado, incluindo instalação, organização e movimentação de pontos de rede; • Apoiar na identificação e resolução de falhas de conectividade e infraestrutura de rede; • Registrar, acompanhar e documentar os chamados e atendimentos realizados; • Orientar os usuários na utilização dos recursos tecnológicos; • Cumprir os procedimentos, padrões e boas práticas definidos pela área de TIC.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Capacidade para diagnosticar e solucionar falhas relacionadas à infraestrutura de rede;
• Conhecimento em redes de computadores, conectividade e cabeamento estruturado
• Disponibilidade para estudar e obter a certificação Microsoft MD-102 após a contratação.
• Eletricidade
• Experiência com atendimento técnico em campo;
• Experiência com instalação, configuração e suporte de softwares básicos;
• Experiência mínima de dois anos com suporte técnico, comprovada em CTPS;
• Formação técnica completa ou graduação completa na área de Tecnologia da Informação
• Manutenção de hardware
• Manutenção preventiva
• Operações logísticas
• Suporte técnico
• Vivência com suporte a aplicativos de automação de escritório;