Realizar atendimento e suporte aos clientes e leads por WhatsApp e redes sociais; Acompanhar conversas, retornos, follow-ups e agendamentos; Organizar os leads conforme cada etapa do atendimento e do processo comercial; Confirmar reuniões e agendamentos; Apoiar a equipe comercial nas ações de relacionamento, negociação e vendas; Alimentar e manter atualizados o CRM e as planilhas de acompanhamento; Registrar informações importantes sobre cada contato realizado; Contribuir com a organização e a rotina diária da equipe. ## O que buscamos Boa comunicação escrita e verbal; Perfil comercial, proativo e orientado a resultados; Organização para acompanhar diferentes conversas e tarefas ao mesmo tempo; Facilidade para conversar com clientes e conduzir atendimentos pelo WhatsApp; Responsabilidade com horários, informações e retornos; Conhecimento básico de planilhas e ferramentas digitais; Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira. ## Será um diferencial Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou área comercial; Experiência com WhatsApp Business, Instagram e CRM; Vivência em agência de marketing, clínica, consultório ou empresa de serviços; Experiência com acompanhamento de leads e agendamentos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook