Atuar diretamente no atendimento ao cliente, com empatia, proatividade e foco em resolução de problemas. Realizar onboardings completos, garantindo que o cliente compreenda e utilize a ferramenta de forma eficiente desde o início. Prestar suporte contínuo, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto da plataforma, especialmente no que se refere às obrigações acessórias. Monitorar e analisar a experiência do usuário ao longo do uso da ferramenta, identificando pontos de fricção ou dificuldades. Reunir feedbacks dos clientes e transformá-los em insumos práticos para a melhoria contínua do produto e dos processos de atendimento. Atuar como ponte entre os clientes e os times de produto e desenvolvimento, contribuindo ativamente para a evolução da plataforma com base nas necessidades reais dos usuários. Benefícios: -. Eventos Interno Mensais -. Plano Odontológico Dental Uni; -. Convênio Farmácia; -. Plano de carreira -. Inglês Free -. Férias Coletivas -. Day off de aniversário -. Ginástica Laboral e TotalPass -. Plano de Saúde Unimed -. VT ou Vale Combustível -. Café da manhã -. VR ou VA por dia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Direito; Ensino Superior, Ciências contábeis; Ensino Superior

Habilidades

• onboardings
• Plataformas