Você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas e tem vontade de aprender? Estamos buscando um(a) Recepcionista de Hotel para atuar em um ambiente dinâmico, com bastante movimento e contato direto com hóspedes, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada até a saída. Não é necessário ter experiência anterior! Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas, com boa postura, vontade de aprender e disposição para trabalhar em equipe. Local: Nova Friburgo/RJ - 5 km do centro de Nova Friburgo Contratação: CLT | Efetivo | Modelo: Presencial Escala: 5x2, com folgas variáveis conforme a operação Horário: 12h42 às 22h Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: Premiação por desempenho de até R$ 300,00; Plano odontológico Bradesco; Vale-transporte sem desconto; Alimentação no local — café da tarde e jantar, sem desconto; Convênio Sesi e Sesc. Atividades: Realizar processos de check-in e check-out; Recepcionar os hóspedes, realizar cadastros e coletar as informações necessárias; Atribuir quartos e orientar os hóspedes sobre acomodações, tarifas, serviços e conveniências; Gerenciar reservas realizadas por telefone e canais on-line; Administrar o mapa de ocupação e manter os cadastros atualizados; Acompanhar a disponibilidade e as condições dos quartos junto à equipe de governança; Alinhar demandas com as equipes de governança, manutenção e financeiro; Atender e solucionar dúvidas, solicitações e necessidades dos hóspedes; Garantir uma comunicação eficiente entre a recepção e os demais setores. Requisitos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Comprometimento e responsabilidade; Organização e atenção; Facilidade para aprender; Gostar de trabalhar com atendimento ao público; Facilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico; Conhecimento básico de computador e informática; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação. Experiência anterior não é obrigatória. Será considerado um diferencial ter atuado com atendimento ao cliente, recepção ou hotelaria. Diferenciais: Ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas; Conhecimento de Pacote Office; Facilidade com sistemas de gestão hoteleira e reservas; Conhecimento de inglês ou espanhol; Experiência com atendimento ao público. Perfil que buscamos: Buscamos uma pessoa comunicativa, acolhedora, comprometida e com vontade de aprender. Alguém que tenha facilidade para lidar com pessoas, saiba trabalhar em equipe e esteja preparado(a) para atuar em uma rotina dinâmica e movimentada.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação
• Recepção