Atividades: Programar coletas e entregas com transportadoras próprias/parceiras; Acompanhar status da carga em tempo real (rastreamento, avarias, ocorrências); Gerenciar prazos de retirada em recintos alfandegados evitando demurrage/armazenagem; Atender o cliente proativamente, antes que ele precise perguntar; Tratar não conformidades (avaria, atraso, divergência de volume/peso); Reportar indicadores de nível de serviço (SLA e OTIF) Horário: Segunda-feira a quinta-feira das 08:00hs às 18:00hs Sexta-feira das 08:00hs às 17:00hs Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição: R$ 39,20; Vale Alimentação: R$ 196,00 Assistência Médica; Requisitos Obrigatórios: Superior em andamento ou concluído; Contato prévio com TMS e portais de rastreamento; Requisitos Desejáveis: Vivência prévia em operação de transporte ligada a importação/Comex; Atendimento ao cliente B2B ou coordenação de frota/coletas; Plataformas Qualp, Fetebras; Sistemas Omie e Hubspot;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior