Realizar atendimento aos pacientes por telefone e WhatsApp, prestando informações com clareza e cordialidade. Fazer anamnese, auxiliar na sala de exames e na realização de exames complementares. Efetuar o agendamento de consultas e procedimentos cirúrgicos, organizando a agenda médica. Confirmar consultas previamente agendadas, garantindo organização e redução de faltas. Recepcionar e acolher pacientes, proporcionando uma experiência humanizada desde a chegada à clínica. Organizar e manter documentos físicos e digitais, incluindo prontuários médicos e arquivo morto. Realizar o controle e atualização de prontuários, garantindo precisão e idade das informações. Realizar follow-up com pacientes, acompanhando o pós-consulta ou pós-procedimento. mensagens de relacionamento e agradecimento, fortalecendo o vínculo com os pacientes. Zelar pela organização e higiene do ambiente da clínica. Desejável ensino técnico/superior. Conhecimento em Pacote Office e internet. experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde será um diferencial) Boa comunicação verbal e escrita Organização, atenção aos detalhes e sigilo profissional Perfil acolhedor e empático para lidar com pacientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, StarOffice, Microsoft Outlook, Open Office

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-refeição
• Vale-transporte