OPERADOR(A) DE CHAT HOME OFFICE Estamos contratando Operador(a) de Chat para integrar nossa equipe de atendimento digital. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes por meio de chat e canais digitais, prestando informações, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações de forma rápida, cordial e profissional. Principais atividades Realizar atendimento aos clientes por chat e canais digitais; Responder dúvidas e solicitações dos clientes; Registrar informações e atendimentos no sistema; Orientar clientes sobre produtos, serviços e procedimentos; Acompanhar solicitações até o devido encaminhamento; Identificar necessidades e direcionar demandas aos setores responsáveis; Atualizar cadastros e informações no sistema; Seguir os procedimentos internos de atendimento; Manter qualidade, agilidade e cordialidade durante os atendimentos. Requisitos Ensino Médio completo; Boa comunicação escrita; Conhecimentos básicos de informática; Facilidade para digitação e utilização de sistemas; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade para responder mensagens; Responsabilidade e comprometimento com horários e tarefas. Diferenciais Experiência com atendimento via chat, WhatsApp ou canais digitais; Experiência com SAC, suporte ou atendimento ao cliente; Conhecimento de sistemas CRM; Experiência com plataformas de atendimento. Perfil desejado Buscamos profissionais comunicativos, organizados, ágeis e que tenham facilidade para trabalhar com atendimento digital. Não é necessário possuir experiência específica em todas as atividades, desde que o candidato tenha boa comunicação escrita e vontade de aprender. Modelo de trabalho: Home Office Área: Atendimento Digital Regime: CLT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Auxílio Educação
• Auxílio farmácia
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte