Detalhes: *Cargo:* Coordenador de Operações  *Escala:* 5x2 - 09:00 às 18:48 100% presencial *Local:* Barueri  VR - R$ 39,20 - cartão Alelo;;  VA - R$197,00/ mês - cartão Alelo;  VT -  6% desconto em folha;  Convênio médico e odontológico;   Curso de Inglês: Realizado na própria empresa, com professor Nativo; Parceria com a faculdade Anhembi Morumbi; PLR: Conforme Convenção Coletiva; Wellhub. *Atividades:* - Desdobrar as metas e delegar tarefas para sua equipe; - Garantir a acurácia no preenchimento de dados referentes às operações executado pelo seu time; - Resolver problemas e desvios identificados pelo time operacional, relacionados às performances dos clientes através dos respectivos indicadores; - Gerar relatórios internos, a fim de dar visibilidade do andamento e resultados das operações aos setores e gestores responsáveis; - Garantir que os processos sejam executados dentro dos sistemas; - Garantir que as premissas acordadas com os clientes quanto ao nível de serviço sejam cumpridas; - Elaborar planos de ação quando os indicadores não atingirem os níveis de serviço; - Manter bom relacionamento com clientes internos e externos e garantir que seu time tenha bom relacionamento e interação com os clientes; - Acompanhar a produtividade da equipe (SPAM of CONTROL); - Acompanhar jornada de trabalho do time (TO, BH e HE); - Treinar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores; - Acompanhar de forma preventiva os potenciais extravios; - Acompanhar o andamento das avulsas via BSC (Dash Meli) até suas aprovações de pagamento; - Acionar a cadeia de ajuda quando necessário quando identificado qualquer desvio no processo estabelecido; - Estimular um ambiente de trabalho pautado pela comunicação, respeito, senso colaborativo e de constante busca pela inovação e conhecimento; - Realizar reuniões periódicas com os clientes (diárias, semanais e mensais). Benefícios: -. PLR -. Weelhub -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos