Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Bilíngue Júnior | Jaraguá do Sul/SC A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Realizar atendimento de suporte de 1º nível (remoto e presencial) para sistemas corporativos, softwares, aplicações e hardware (instalação, configuração, movimentação e correção de erros) Atender chamados via ferramenta ITSM, garantindo a disponibilidade e performance das plataformas Cumprir os requisitos de SLA e nível de serviço para recursos de informática, telefonia e infraestrutura Registrar, acompanhar e monitorar as solicitações até a conclusão para evitar reincidência de falhas Requisitos Obrigatórios: Superior em andamento na área de Tecnologia ou afins Inglês intermediário (com conversação/chat para atendimento ao cliente) Conhecimentos em sistemas de telecomunicação e redes Domínio do Pacote Office (nível intermediário) Disponibilidade para atuar presencialmente em Jaraguá do Sul/SC na escala de segunda a sexta, das 05h00 às 14h18 Será considerado como diferencial: Vivência anterior em rotinas de Service Desk/Field Service. Experiência com registro e gestão de chamados via ferramentas ITSM. Contratação CLT + benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição. Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Desconto comerciais -. Auxilio Creche -. Gympass -. Vale transporte -. Seguro de vida -. Vale alimentação -. Convênio odontologico -. Convênio Médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Intermediário)