?? ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | PLANO DE SAÚDE ?? Prado – Belo Horizonte/MG ?? 100% Presencial ?? Escala 6x1 | Segunda a sábado ?? Salário: R$ 1.621,00 ?? ESSA VAGA É PARA VOCÊ QUE GOSTA DE FAZER A DIFERENÇA! Se você é uma pessoa que gosta de se colocar no lugar do outro, resolver problemas de forma rápida e efetiva e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui! Estamos buscando profissionais para atuar no Atendimento Receptivo por Voz aos beneficiários de Plano de Saúde, especificamente no setor de agendamento. Você será responsável pelo agendamento de consultas e marcações de exames, ajudando os beneficiários a encontrarem soluções e orientações para suas necessidades. ?? MAIS DO QUE ATENDER, É PRECISO ACOLHER! Queremos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes, que busquem fazer o melhor em cada contato e tenham um perfil resolutivo, humano e comunicativo. A capacidade de utilizar comunicação e argumentação de maneira assertiva e clara será muito importante para proporcionar a melhor experiência aos beneficiários. ?? VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES ?? Atendimento Humanizado Você terá contato com pessoas que podem estar passando por momentos muito delicados: pessoas fragilizadas ou doentes, com filhos, pais ou avós internados, em tratamento de doenças graves ou realizando exames importantes para obter diagnósticos sérios. Por isso, gostar de trabalhar com acolhimento ao cliente, empatia e argumentação é mega importante. ?? Dono do negócio Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme o procedimento do produto e/ou serviço que você aprenderá no treinamento. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, incluindo: • Orientações; • Gestão de conflitos; • Tratativas de reclamações; • Direcionamentos. O objetivo é realizar um atendimento com excelência, proporcionando a melhor experiência possível para o cliente. ?? REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES ? Ter no mínimo 18 anos de idade; ? Ensino Médio Completo; ? Conhecimentos básicos em informática e digitação; ? Perfil analítico e ágil; ? Senso de urgência e alta responsabilidade; ? Experiência na Área de Saúde será um diferencial; ? Residir próximo à Unidade Belo Horizonte (Prado). ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Salário: R$ 1.621,00 ?? Horário de Trabalho: 14:40 às 21:00 ?? Jornada: 180 horas mês | Escala 6x1 Trabalha de segunda a sábado, com folgas fixas aos domingos e aos feriados nacionais. ?? BENEFÍCIOS ? Vale-transporte; ? Vale-refeição e/ou vale-alimentação; ? Seguro de vida; ? Auxílio funeral; ? Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; ? Desconto em produtos; ? Assistência odontológica; ? Assistência médica; ? Planos de saúde para pets de todas as espécies; ? Plano de carreira; ? Descontos em academias / práticas esportivas; ? Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial); ? ?? Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis. ?? LOCAL DE TRABALHO ?? PRESENCIAL – Unidade Belo Horizonte (Prado) Rua Jaceguai, - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil. ?? QUER FAZER A DIFERENÇA? Se você tem empatia, agilidade, senso de responsabilidade e vontade de ajudar pessoas, essa pode ser a oportunidade ideal para você! ?? Venha fazer parte do time e transforme cada atendimento em um momento de acolhimento, orientação e cuidado. Benefícios: -. Planos de Saúde para pets de todas as espécies -. Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salaria -. Benefício Bullla Saúde & Crédito -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Plano de carreira -. Assistência Médica -. Programa Parcerias Educacionais -. Desconto em Produtos -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Auxílio funera

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)