Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO): Aplicações Microsoft (outlook, excel, word, ppt e demais aplicações) intermediário. Conhecimento em telecomunicações (diferencial) Acompanhamento de indicadores e níveis de serviço (SLA) Conhecimento em sistemas ERP (diferencial) Análise e intepretação de dados e indicadores de qualidade Descrição das Atividades do ocupante do cargo: (HABILIDADES): Rotinas administrativas com planilhas e e-mail Contato com clientes e técnicos diariamente Acompanhamento de atividades com clientes e técnicos Organização e atualização de dados e informações Redação clara, objetiva e profissional Capacidade de priorizar demandas e acompanhar atividades

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)

Habilidades

• ANALÍTICO
• BOA COMUNICAÇÃO
• BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
• FACILIDADE PARA APRENDER
• ORGANIZADO
• PROATIVIDADE
• RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS