Principais responsabilidades • Gerenciar e acompanhar uma carteira de clientes ativos; • Manter relacionamento próximo e recorrente com os clientes; • Realizar contatos periódicos para acompanhamento da utilização das nossas soluções; • Identificar necessidades e novas oportunidades comerciais dentro da carteira; • Trabalhar ações de retenção, fidelização e expansão de clientes; • Apresentar novas soluções, produtos e funcionalidades do nosso ecossistema; • Realizar reuniões presenciais e visitas aos clientes quando necessário; • Acompanhar demandas dos clientes junto às áreas internas; • Atuar preventivamente em situações que possam gerar insatisfação ou cancelamento; • Manter as informações e interações com os clientes devidamente atualizadas; • Trabalhar em conjunto com os times Comercial, Operacional, Suporte e Financeiro. Perfil que buscamos • Boa comunicação e facilidade de relacionamento; • Perfil comercial e consultivo; • Organização e capacidade de administrar uma carteira de clientes; • Proatividade e senso de responsabilidade; • Facilidade para negociação; • Foco em relacionamento, retenção e resultados; • Disponibilidade para visitas externas; • Necessário possuir veículo próprio. Experiência com atendimento B2B, gestão de carteira, vendas consultivas, Customer Success ou área comercial será considerada um diferencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Veículo próprio

Habilidades

• B2B
• Estratégias de negociação
• Venda