"A posição envolve auxiliar na melhoria contínua da experiência do cliente. Gerenciar e acompanhar as interações com clientes para garantir satisfação e resolução de problemas. Coordenar atividades de feedback e coleta de dados para análise e melhoria contínua. Acompanhar normas de atendimento e conformidade para garantir a qualidade do serviço. Trabalhar em conjunto com equipes para implementar melhorias baseadas em dados. Requisitos Experiência em atendimento ao cliente ou área relacionada. Conhecimento em ferramentas de gestão de base de dados. Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico. Habilidades de comunicação e colaboração interdepartamental. Benefícios Oferece-se ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional. Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo. Oportunidade de contribuir para a melhoria da satisfação do cliente. VT A pessoa que assumir a função terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência dos clientes e contribuir para o desenvolvimento da equipe."

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Adesão ou conformidade das normas
• Base de dados
• Gestão do ambiente de trabalho
• Resolução de problemas
• Trabalho orientado para objetivos