SPOT está à procura de um Coordenador de Atendimento dedicado para se juntar à nossa equipe em expansão. Nosso candidato ideal é um profissional altamente organizado, proativo, analítico e com fortes habilidades de comunicação. Responsabilidades: • Gestão da Equipe de Campo; • Coordenar as atividades e o desempenho da Equipe de Campo e BKO (Analista de Informação e Assistente); • Desenvolver relacionamento dos PDV´s e Operacionalizar as Estratégias definidas pela Gerência da Conta; • Interface com a Coordenação de Trade do cliente para acompanhamento e gestão da operação de campo e implementação de ações, campanhas de incentivo etc.; • Detectar oportunidades para o cliente junto as Redes Atendidas; • Realizar reuniões mensais com a Equipe para alinhamento de pendências e motivá-los no trabalho; • Responsável pela distribuição de Materiais de PDV para a Equipe; • Garantir a Excelência na execução das exposições de produto; • Análise e acompanhamento dos Indicadores de Performance dentro dos canais de venda (efetividade, visibilidade, preço, ruptura, promoções, sellout); • Coordenar e promover a partir dos resultados de Performance, ajustes na operação com o apoio dos Supervisores com o objetivo de implementar melhorias, reduzir custos, aumentar a qualidade do atendimento e visibilidade das marcas no campo; • Desenvolvimento de relatórios quantitativos e qualitativos de desempenho; • Desenvolvimento e gestão de campanhas de incentivo, visibilidade e relacionamento; • Visitar o campo para a certificação do cumprimento das atividades (store check); • Acompanhamento do atingimento das metas da equipe; • Suporte Faturamento / Controle de Saving. Requisitos: • Ensino superior completo ou cursando; • Desejável experiência anterior com administração de processos ou projetos regulares ou sazonais • Disponibilidade para formato híbrido Se você é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com fortes habilidades de liderança e comunicação, nós gostaríamos de conhecê-lo. Aguardamos sua inscrição! ;) Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. TotalPass -. Convênio Farmacia -. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Capacidade de coordenação
• Compromisso
• Dinâmico, Proativo, Organizado, Analitico
• Gerenciamento de equipe
• Supervisão de funcionários