?? ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | CHAT, WHATSAPP E VOZ ?? Temos uma oportunidade chegando! Você é do tipo que visualiza e responde? ???? Gosta de conversar, entender o que o cliente precisa e encontrar soluções rápidas e eficientes? Então essa oportunidade pode ser para você! ?? Buscamos pessoas apaixonadas por atendimento, vendas e resultados, que saibam se colocar no lugar do outro, tenham poder de persuasão e gostem de transformar cada contato em uma experiência positiva. O atendimento será realizado principalmente por Chat Online ou WhatsApp, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. ?? E tem mais: se necessário, neste atendimento você também atenderá clientes por voz! ?? Venha fazer parte do nosso time! ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES No dia a dia, você irá: Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Realizar vendas de produtos e serviços; Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento; Realizar atendimento Call Center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz; Atuar com oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados; Trabalhar com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra; Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. ?? REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Será um diferencial ter Nível Superior cursando ou completo; Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista — exclusivo para o sexo masculino; Cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação ou Pacote Office serão um diferencial; Experiência com Vendas será um diferencial; Boa fluência verbal e escrita; Poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade; Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou On-line; Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade São Caetano do Sul. ?? INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário R$ 1.621,00 + Variável ?? Horários de Trabalho 09:30 13:00 13:30 ?? Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana ?? BENEFÍCIOS Vale-Transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência / Auxílio Transporte Escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de Carreira; Plano de Saúde Pet. ?? LOCAL DE TRABALHO Rua Serafim Constantino - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil. ?? Se você gosta de atendimento, vendas, comunicação e desafios, essa pode ser a sua oportunidade! ?? Venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)