Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países. Missão do cargo Atuar no acompanhamento e controle da qualidade dos processos e atividades operacionais, contribuindo para a identificação de desvios, melhoria contínua e padronização dos processos. Será responsável por realizar monitorias, acompanhar indicadores, fornecer feedbacks e apoiar ações corretivas e preventivas, garantindo a aplicação dos padrões e boas práticas de qualidade. Quais são as principais responsabilidades? Realizar monitorias e avaliações de qualidade dos processos, interações e atividades operacionais; Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria; Garantir a aplicação dos padrões e boas práticas operacionais; Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de qualidade; Fornecer feedbacks e orientações para melhoria de performance; Apoiar treinamentos e reciclagens com base nos resultados das monitorias; Contribuir para a padronização de procedimentos e processos; Atuar em parceria com as áreas de Operações e Gestão de Pessoas; Auxiliar na identificação e implementação de ações corretivas e preventivas; Acompanhar os resultados de qualidade e identificar oportunidades de melhoria contínua; Apoiar a análise de causas de desvios e reincidências; Atuar como multiplicador das boas práticas e padrões de qualidade; Aplicar feedbacks de instrução técnica em situações de reincidência; Utilizar ferramentas analíticas e de Inteligência Artificial para identificação de padrões e oportunidades de melhoria. Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica AMIL; Plano Odontológico Sulamérica; Wellhub (Gympass); Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Apoio Pass; Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta; Empréstimo Consignado – conforme política vigente; Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; *Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. O que você precisa ter? Ensino superior cursando; Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, Teams, Excel etc.); Horário de trabalho Segunda-feira a sexta-feira: 09h00 às 18h48.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico