Local: São Paulo - Centro Regime: CLT Modelo de trabalho: Híbrido — presencial e home office Jornada: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Salário: R$ 1.946 + benefícios Principais responsabilidades Realizar atendimento telefônico receptivo aos clientes; Realizar ligações para prospecção retenção ou relacionamento, conforme a área de atuação; Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas; Esclarecer dúvidas sobre serviços, pedidos, contratos ou processos; Registrar corretamente os atendimentos e informações no sistema; Atualizar cadastros e dados dos clientes; Cumprir os procedimentos e scripts de atendimento da empresa; Acompanhar solicitações e ocorrências até sua conclusão; Manter postura profissional durante os contatos; Zelar pela qualidade da experiência e satisfação do cliente. Será considerado diferencial: Experiência anterior em telemarketing, call center ou atendimento ao cliente Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição Auxílio home office Participação nos resultados ou bônus por desempenho Day off de aniversário Gympass Programas de treinamento e desenvolvimento profissional; Plano de carreira e oportunidades de crescimento interno. O profissional poderá atuar parte da semana presencialmente e parte em home office, de acordo com a escala e as regras da empresa. 3 dias presenciais; 2 dias em home office. Benefícios: -. Plano de carreira e oportunidades de crescimento interno -. Programas de treinamento e desenvolvimento profissional -. Gympass -. Day off de aniversário -. Vale-transporte -. Auxílio home office -. Vale-refeição -. Participação nos resultados ou bônus por desempenho

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimentos básicos de informática
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido
• Ensino médio completo
• Facilidade para utilizar sistemas, plataformas de atendimento e ferramentas digitais;
• Organização e responsabilidade com horários e atividades