Assistente de Customer Success Local: Eusébio/CE Modalidade: 100% presencial Atividades: Realizar atendimento aos consumidores do E-commerce por telefone, e-mail ou chat Acompanhar o pedido do consumidor pelo E-commerce até a entrega, buscando solucionar possíveis problemas Esclarecer dúvidas sobre produtos e promoções disponíveis no portfólio da empresa Encaminhar as demandas conforme as necessidades identificadas no contato, coletando dados e informações para subsidiar as áreas envolvidas Acompanhar chamados abertos Requisitos: Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas Experiência anterior com atendimento ao cliente Conhecimento em informática, incluindo planilhas, editores de texto e apresentações Benefícios: Refeição no local Vale-transporte Plano de saúde Trabalho 100% presencial Horário 08:00 às 18:00 (Seg a Qui), 08:00 às 17:00 (Sexta) e 08:00 às 12:00 (Sábado).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior, Ciências contábeis; Ensino Superior, Processos Gerenciais; Ensino Superior