Estamos em busca de um(a) Head of Field Services para liderar a estratégia e a operação de Field Services, garantindo excelência operacional, rentabilidade e evolução contínua dos serviços de campo. Essa pessoa será responsável por liderar as estruturas de Field Force Management, governar projetos e assegurar a execução das estratégias definidas junto aos clientes, com foco em performance, produtividade, eficiência e geração de valor para o negócio. Principais responsabilidades: Liderar a operação de Field Services e Field Force Management; Garantir a governança e excelência na execução dos projetos; Acompanhar e gerir KPIs, indicadores operacionais e de negócio; Realizar o planejamento e gestão de recursos; Atuar na melhoria da produtividade, eficiência operacional e rentabilidade; Identificar oportunidades de melhoria e evolução dos serviços; Gerenciar riscos e desvios operacionais; Desenvolver relacionamento estratégico e executivo com clientes; Atuar de forma integrada com as áreas de Talent Management, Business Intelligence, Finanças, Comercial e demais áreas de suporte; Garantir a qualidade da execução e o cumprimento das estratégias acordadas com os clientes. Requisitos: Ensino superior completo; Inglês (obrigatório) e espanhol será um diferencial; Experiência em gestão de operações de Trade Marketing, Field Force ou Field Services; Experiência com liderança, gestão de KPIs e relacionamento com clientes; Conhecimento em Business Intelligence (BI); Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)