Sobre o cargo: profissional responsável por recepcionar e atender clientes com cordialidade, realizar check-in e check-out, prestar informações, organizar agendas, atender ligações e garantir uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente. Responsabilidades: · Recepção cordial e atendimento ao cliente; · Realização de check-in e check-out com precisão; · Esclarecimento de dúvidas sobre o aplicativo, cancelamentos e reagendamentos; · Gestão e ajuste diário das agendas de serviços; · Organização da recepção e controle do ambiente (limpeza, som e aromatização); · Controle de caixa, recebimentos, pagamentos e fechamento diário; · Distribuição de clientes entre profissionais e ajuste de filas; · Apoio à equipe e acompanhamento do fluxo de atendimento; · Atualização sobre serviços, promoções e procedimentos internos; · Participação em treinamentos e auxílio no onboarding de novos recepcionistas; · Controle de estoque da recepção e organização dos produtos à venda; · Realização da oferta consultiva, divulgação e venda dos produtos Natura e Avon, identificando oportunidades durante o atendimento, promovendo uma experiência de compra ao cliente e contribuindo para o alcance das metas comerciais da unidade. Desejável: Perfil comercial e foco em resultados; Experiência com vendas e atingimento de metas; Proatividade e iniciativa; Organização e autogestão; Boa comunicação e facilidade para lidar com o público.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Foco em resultados
• Foco no cliente
• Gestão de caixa
• Proatividade
• Resolução de problemas
• Gestão de vendas

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Comissões
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte