Informações da vaga Salário: R$ 2.300,00 + Remuneração Variável Horários: 08h50 às 17h02 ou 10h50 às 18h00 • Escala: 5x2 • Jornada: 7h12 por dia • Folgas aos finais de semana • Modalidade: Presencial • Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP Principais atividades • Atendimento multiskill por voz, chat e e-mail • Análise e resolução de demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce • Acompanhamento de solicitações com foco na qualidade e satisfação do cliente Requisitos • Ensino superior cursando ou completo • Experiência em atendimento ao cliente, vendas, relacionamento com clientes, gestão de contas ou áreas correlatas • Desejável experiência em operações de e-commerce • Inglês básico Benefícios • Vale-alimentação ou vale-refeição • TotalPass • Plano de carreira • Oportunidades de crescimento interno • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) • Auxílio-creche para crianças de até 5 anos • Crédito consignado • Convênio com instituições de ensino Benefícios: -. Curso de Idioma -. Convênio com instituições educacionais -. Oportunidades de promoção interna -. Plano de carreira; -. Vale alimentação ou vale-refeição -. Auxílio creche para crianças de até 5 anos; -. PLR -. Faculdade paga pela empresa -. TotalPass; -. Crédito consignado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de lidar com múltiplos canais de atendimento (voz, chat e e-mail)
• Familiaridade com ambientes digitais e e-commerce
• Organização e gestão de demandas