A dr.monitora está ampliando seu time e busca um(a) Analista de Cobrança com boa comunicação, habilidade de negociação e foco em resultados. Procuramos alguém que saiba conduzir diferentes situações com equilíbrio e estratégia, entendendo o cenário do cliente e buscando alternativas que contribuam para a regularização dos pagamentos e recuperação de valores. Seu desafio Atuar na gestão e recuperação de clientes inadimplentes, realizando contatos, negociações e acompanhamento dos acordos, sempre buscando conciliar resultado para o negócio e uma boa experiência para o cliente. No dia a dia, você irá: Realizar contatos de cobrança por diferentes canais; Negociar débitos e condições de pagamento; Identificar o cenário do cliente e propor alternativas de negociação; Atuar na recuperação de valores em aberto; Trabalhar com metas e indicadores de recuperação; O que buscamos Experiência com Cobrança, Negociação, Recuperação de Crédito, Retenção ou áreas relacionadas; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de negociação e argumentação; Perfil analítico e orientado a resultados; Organização e senso de prioridade; Inteligência emocional para conduzir diferentes perfis de clientes; Proatividade e capacidade de encontrar soluções; Facilidade para trabalhar com metas e indicadores. O que oferecemos R$ 2.500,00 pela prestação de serviços + bônus trimestral por resultados Além disso: Convênio com faculdade Psicólogo Pilates Nutricionista Acompanhamento e desenvolvimento Modelo de contratação: Prestação de Serviços – PJ Modelo de trabalho: 100% presencial Local: Alphaville – Barueri/SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente online
• Atração de talentos
• Capacidade de aconselhar
• Cobrança
• Foco em resultados
• Gestão humana