Principais atividades: - Acompanhamento dos pedidos de e-commerce, marketplaces e aplicativos de delivery; - Monitoramento do fluxo dos pedidos, do recebimento à expedição; - Acompanhamento de separação, faturamento, embalagem e entrega; - Monitoramento de prazos e ocorrências nos pedidos; - Tratativa de divergências, cancelamentos, trocas e devoluções; - Interface com lojas, equipe de logística, motoristas e atendimento; - Apoio na resolução de problemas relacionados aos pedidos; - Preenchimento e acompanhamento de controles e planilhas operacionais; - Suporte às rotinas gerais da operação de e-commerce e marketplaces. Conhecimentos desejáveis: Pacote Office, principalmente Excel; Facilidade com sistemas e plataformas digitais; Conhecimentos básicos de e-commerce e marketplaces; Conhecimentos de processos de logística, expedição e entrega; Experiência com plataformas de delivery será um diferencial; Organização, atenção aos detalhes e agilidade; Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas; Ensino Médio completo; Cursos em Logística, E-commerce, Administração ou áreas correlatas serão considerados diferenciais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Expedição de mercadoria
• Microsoft office
• Operações logísticas
• Processos logísticos
• Resolução de problemas