Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança para liderar a operação de cobrança, atuando na gestão da equipe, acompanhamento de resultados e desenvolvimento de estratégias para otimização dos processos e recuperação de crédito. Principais atividades: Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de cobrança; Gerenciar a operação de cobrança B2B, acompanhando a carteira de clientes e os índices de inadimplência; Estruturar, implementar e aprimorar processos de cobrança; Realizar a revisão e estruturação da régua de cobrança, buscando maior eficiência na recuperação de valores; Desenvolver estratégias e ações para redução da inadimplência; Acompanhar metas e indicadores de performance da área; Analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria; Acompanhar negociações e tratativas com clientes; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados; Padronizar processos e procedimentos da área; Trabalhar em conjunto com as áreas Financeira, Comercial e Atendimento para solução de pendências; Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos de cobrança da empresa. Requisitos: Experiência comprovada em cobrança B2B; Experiência em gestão e liderança de equipes; Vivência com estruturação e melhoria de processos de cobrança; Experiência com revisão e construção de régua de cobrança; Conhecimento em indicadores de cobrança, inadimplência e recuperação de crédito; Boa capacidade de negociação e comunicação; Perfil analítico, estratégico, organizado e orientado a resultados; Conhecimento em Excel e sistemas de cobrança.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• B2b
• Capacidade de coordenação
• Carteira de clientes
• Cobrança
• Foco em resultados
• Gestão
• Operações
• Otimização de processos