O LAK Hospital Dia está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para coordenar nossa equipe de Recepção e Telefonia. Buscamos alguém que goste de desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e contribuir para uma experiência cada vez mais ágil, eficiente e acolhedora aos nossos pacientes. Principais responsabilidades: Coordenar e acompanhar a equipe de recepção e telefonia; Organizar escalas, rotinas e distribuição das atividades; Acompanhar indicadores e resultados do setor; Orientar, desenvolver e oferecer feedbacks à equipe; Garantir a qualidade e a agilidade dos atendimentos; Apoiar na resolução de situações relacionadas aos pacientes; Identificar oportunidades de melhoria nos processos; Trabalhar em conjunto com as demais áreas e lideranças do hospital. Requisitos: Ensino superior completo; Experiência com liderança de equipes de atendimento, recepção ou áreas relacionadas; Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal; Organização e proatividade; Perfil analítico e foco em resultados. Será um diferencial: Experiência em hospitais, clínicas ou outros serviços da área da saúde; Vivência com indicadores, metas e desenvolvimento de equipes. Benefícios: Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio-educação; TotalPass.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office