Secretária de Consultório Médico | Atendimento e Experiência do Paciente Consultório médico particular localizado em Pinheiros, São Paulo, busca Secretária de Consultório Médico para atuação presencial. Procuramos uma profissional organizada, proativa, acolhedora e com excelente comunicação, que goste de atendimento ao público e tenha atenção aos detalhes. A profissional será responsável por acompanhar a experiência do paciente desde o primeiro contato até o atendimento no consultório, além de apoiar a organização e o funcionamento da clínica. Principais responsabilidades Atendimento de pacientes por WhatsApp, telefone e presencialmente Recepção e acolhimento de pacientes e acompanhantes Agendamento, confirmação, remarcação e organização da agenda médica Atendimento de novos pacientes, fornecendo informações sobre consultas e acompanhando o contato até o agendamento Follow-up de pacientes que solicitaram informações e não concluíram o agendamento Cadastro e atualização de informações no sistema da clínica Recebimento e conferência de pagamentos Apoio na emissão e envio de notas fiscais e recibos Organização da recepção e preparação do consultório para os atendimentos Oferecer e servir água e café aos pacientes e acompanhantes, cuidando da apresentação e da organização dos itens de hospitalidade Controle do estoque de materiais e insumos do consultório Conferência periódica dos estoques e identificação antecipada das necessidades de reposição Solicitação de compras de materiais e insumos conforme necessidade e fluxo estabelecido Recebimento, conferência e organização dos materiais adquiridos Controle de validade dos insumos, quando aplicável Apoio às demais rotinas administrativas necessárias ao funcionamento do consultório Acompanhamento de informações relacionadas à agenda, novos contatos, conversão, cancelamentos e reagendamentos Perfil que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Proatividade e capacidade de antecipar necessidades Cordialidade, discrição e postura profissional Facilidade com WhatsApp, sistemas de agenda e ferramentas digitais Capacidade de lidar com diferentes demandas e estabelecer prioridades Cuidado com o ambiente e com a experiência do paciente Facilidade para trabalhar com autonomia e responsabilidade Será um diferencial Experiência anterior em consultório médico particular, clínicas de saúde, odontologia, estética, recepção executiva, hotelaria ou ambientes com atendimento personalizado. Local de trabalho: Pinheiros São Paulo/SP Modalidade: presencial Contratação: CLT Buscamos uma profissional interessada em construir uma relação de longo prazo com o consultório e que compreenda que uma excelente experiência do paciente está também nos pequenos detalhes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• Buscamos uma profissional interessada em construir uma relação de longo prazo com o consultório e que compreenda que uma excelente experiência do paciente está também nos pequenos detalhes.