Buscamos um Assistente de E-commerce organizado, proativo para integrar o nosso time. O profissional será responsável por apoiar a operação diária da nossa loja virtual e dos marketplaces realizando as seguintes funçoes: Acompanhar entregas, prazos e eventuais ocorrências logísticas junto aos canais de venda e transportadoras Atender clientes via canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais), esclarecendo dúvidas de pré e pós-venda. Acompanhar e responder chamados em plataformas de reclamação (como Reclame Aqui) e mediações dos marketplaces. Auxiliar em trocas, devoluções e suporte ao uso dos produtos. Acompanhar entregas, prazos e eventuais ocorrências logísticas junto aos canais de venda e transportadoras

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook, Open Office

Benefícios

• Auxílio Educação
• Celular Corporativo
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte