AGENTE DE VIAGENS PLENO - HOME OFFICE CLT/PJ #1424 Atuar como Agente ou Consultor de Viagens Corporativas e Eventos de Negócios. Procuramos um perfil especializado em atendimento B2B (business-to-business) rápido e analítico. Gestão e Emissão de Reservas: Realizar cotação, reserva e emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens, aluguel de veículos e transfer executivo utilizando sistemas integrados. Atendimento Personalizado e Suporte 24/7: Prestar atendimento rápido (via e-mail, telefone ou WhatsApp) para solucionar imprevistos, alterações de rotas, cancelamentos e cancelamentos de última hora. Organização de Logística para Eventos: Auxiliar no planejamento e reservas de passagens e hospedagens em grupo para convenções, palestras e reuniões corporativas globais. Experiência no Segmento Corporativo: Vivência prévia no atendimento a clientes corporativos (B2B), entendendo a dinâmica de faturamento empresarial e SLAs de atendimento rápidos. Inclusive rotina com consolidadoras. Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação, perfil analítico, organização para lidar com múltiplos itinerários simultaneamente e facilidade para trabalhar sob pressão. Escolaridade: Ensino Médio completo é o requisito mínimo, mas graduação ou cursos técnicos na área de Turismo ou Hotelaria são vistos como diferenciais importantes. Jornada em home office de forma disciplinada das 10:30 às 19:00hs de segunda a sexta feira, mas tendo disponibilidade para expediente aos finais de semana, quando precisar ficar ativo para acompanhar remotamente eventos corporativos. Essencial: simpatia, educação, boa escrita, facilidade de comunicação, pro atividade para solução de problemas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Agilidade
• Capacidade de aconselhar
• Empatia
• Proatividade
• Resolução de problemas
• Serviço ao cliente
• Serviço de qualidade