Somos uma clínica especializada em saúde e segurança do trabalho. Estamos a contratar para a nossa unidade em São Paulo e procuramos uma pessoa organizada, cordial e atenta aos detalhes para acolher pacientes, prestar atendimento a empresas clientes e assegurar a rotina de agendamentos e gestão de documentos. Principais Responsabilidades e Tarefas: Acolher pacientes, verificar marcações e prestar orientações sobre o fluxo de atendimento. Realizar atendimento através de telefone, WhatsApp e e-mail com clareza, cordialidade e brio profissional. Agendar, confirmar e reagendar consultas e exames ocupacionais. Registar e atualizar informações de pacientes e empresas no sistema interno da clínica. Fazer a conferência de documentos e encaminhar eventuais pendências aos responsáveis. Acompanhar o fluxo de atendimentos, comunicando atrasos ou alterações com agilidade. Organizar e manter ficheiros físicos e digitais devidamente identificados. Manter atualizadas as folhas de cálculo de controlo de agendamentos, exames e pendências. Redigir comunicados simples e encaminhar documentos pelos canais autorizados (validando destinatários e anexos). Requisitos e Qualificações: Ensino médio completo. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil organizado, cordial, atento aos detalhes e proativo. Facilidade com ferramentas informáticas e rapidez na aprendizagem de novos softwares. Domínio básico do Microsoft Word (edição de texto, formatação básica e exportação em PDF). Noções de Microsoft Excel (preenchimento de tabelas, fórmulas básicas de soma/multiplicação, filtros e ordenação). Prática no manuseamento de e-mail, pastas digitais, internet e WhatsApp. Diferenciais (será considerado uma mais-valia): Experiência prévia na receção de clínicas, laboratórios ou consultórios médicos. Vivência na área de saúde ocupacional e segurança do trabalho. Experiência com sistemas de agendamento e atendimento a clientes corporativos (B2B). Informações da Vaga: Regime de Contratação: CLT Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 Remuneração: A combinar Local de Trabalho: Centro Empresarial Villa Lobos - Zona Oeste - SP Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição Telemedicina

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Recebendo chamadas
• Saúde
• Segurança no trabalho
• Serviço ao cliente