Empresa consolidada do segmento funerário e cemiterial, com operação na cidade de São Paulo. Nosso trabalho é pautado em ética, respeito, transparência e sensibilidade, oferecendo atendimento acolhedor e humanizado às famílias. Responsabilidades Receber e orientar as famílias sobre os serviços que serão prestados; Montar a sala de velório conforme checklist, providenciar a decoração e testar o funcionamento dos equipamentos; Recepcionar a família, apresentar a sala e oferecer suporte durante todo o velório; Apresentar às famílias as opções de homenagens disponíveis; Auxiliar a família na elaboração do roteiro da cerimônia e conduzir cerimônias; Providenciar a contratação de serviços de terceiros e solicitar a compra de materiais, quando necessário; Inspecionar e desmontar a sala após a saída dos familiares; Agendar e realizar a cerimônia de entrega das cinzas; Controlar a agenda de ocupação das salas de velório e os horários das cerimônias; Registrar os atendimentos e manter atualizados os cadastros e as informações no sistema; Conferir e organizar a documentação dos serviços prestados, mantendo o arquivo em ordem; Controlar o estoque de materiais de decoração e cerimonial e sinalizar a necessidade de reposição; Acompanhar os serviços contratados de terceiros, conferindo entregas, prazos e documentos para pagamento; Atender ligações e e-mails, prestando informações e fazendo agendamentos; Elaborar controles e relatórios simples das atividades da área em planilhas; Apoiar outras demandas administrativas da área, conforme orientação da liderança. ?? Requisitos Graduação em andamento em Comunicação Social, Psicologia, Serviço Social ou Tecnólogo em Eventos; Conhecimento básico do Pacote Office; Desejável: curso de oratória ou de mestre de cerimônias; Desejável: experiência com atendimento ao público, eventos ou cerimonial. Competências desejadas Empatia e escuta ativa; Inteligência emocional e equilíbrio em situações delicadas; Boa comunicação verbal e desenvoltura para falar em público; Discrição e postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade. ?? Remuneração CLT: R$ 2.781,81 ?? Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo ?? Local: região central - São Paulo/SP (100% presencial), com fácil acesso ao metrô. ?? Benefícios ??? Vale-refeição de R$ 34,00 por dia ?? Vale-transporte ou auxílio mobilidade ?? Prêmio assiduidade ?? Plano funerário ??? Wellhub (antigo Gympass) ?? Descontos em medicamentos e exames ?? Atendimento psicológico por telemedicina ??? Day off no aniversário ?? Parcerias com SESC e SENAC Se você tem sensibilidade para cuidar de pessoas em momentos delicados e busca uma oportunidade em uma empresa sólida, envie seu currículo!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Atendimento ao público
• Atendimento humanizado
• Cerimonial
• Mestre de cerimônias
• Microsoft office
• Oratória
• Organização de eventos
• Recepção
• Serviços funerários