Gerir fornecedores terceirizados (Realizar atendimento, prestar suporte, enviar materiais, toda a gestão do atendimento no cliente); Acompanhar jornada do terceirizado dentro do cliente até a finalização do serviço; Prospectar e implantar novos fornecedores e parceiros de serviços; Monitorar e analisar diariamente indicadores de desempenho - Ex: SLA; Atuar em demandas críticas e escalonamentos; Criar e implementar planos de ação para melhoria de performance; REQUISITOS: Ensino Superior Completo Pacote Office - foco em excel - intermediário a avançado LOCAL DE TRABALHO: Santana de Parnaíba - 100% presencial VAGA EFETIVA CLT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos