Atividades realizadas: Apoiar o time de Customer Service no acompanhamento dos indicadores da carteira de clientes; Mapear contas com baixo nível de engajamento/adesão e identificar potenciais riscos de cancelamento (churn); Auxiliar no mapeamento de clientes potenciais para expansão e melhoria do relacionamento; Dar suporte nos processos de migração de carteira entre analistas; Auxiliar na estruturação e otimização da jornada de onboarding dos novos clientes; Explorar e aplicar ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para automação de tarefas diárias e geração de insights de dados para o time. Requisitos da vaga: Ensino médio completo; Interesse em atuar com dados, planilhas, IA.   Habilidades Comportamentais: Boa comunicação, organização, comprometimento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior