Descrição das Responsabilidades: Atendimento ao cliente visando a melhor satisfação do cliente. Registro de ordens dentro do sistema ERP Baan (PCS e OV); Emissão de ordens de compra referente aos Especialistas que são Terceirizados (RC); Controle e envio de ordens para faturamento (OBL); Controle de envio de pesquisas de satisfação, controlando seus resultados; Gerenciamento de casos Intercompany – Envio de preços, gerenciamento e fechamento com faturamento; Preparação de Propostas técnicas e comerciais de Serviços de campo, fazendo negociação técnica do escopo proposto e comercial; Gerenciamento de Oportunidades no CRM Compass da Valmet (abertura de casos, follow-up e fechamento); Realizar reuniões semanais com coordenadores de Field Service para monitorar o planejamento dos times de especialistas através do sistema @Field; Atualização de calendário de Parada Geral – Serviços; Emissão de Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) perante o CREA dos Estados de prestação de serviço; Quando necessário, suporte no gerenciamento de preparativos de parada geral (material de apoio, divisão de veículos, apoio em liberações de acesso nas fábricas, etc.). Requisitos e qualificações: Formação: Bacharel em Administração de Empresas Experiência: 2 a 4 anos Idiomas: Inglês desejável intermediário Habilidades desejáveis: espanhol Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores. Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas. Benefícios: -. Assistência Odontológica -. Fretado -. Vale Alimentação -. Refeição no local -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Wellhub -. Cartão Multibenefícios -. Parcerias com instituições educacionais

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior