Teleoperador(a) Atendimento Ativo | Campanha de Cartório de Protesto A Eximcom está em busca de profissionais para atuar como Teleoperador(a) em uma operação voltada ao atendimento ativo de clientes relacionados a débitos e títulos encaminhados para protesto. Principais atividades: Realizar contatos telefônicos ativos com clientes; Realizar a comunicação referente a débitos e títulos em situação de protesto; Orientar os clientes sobre as informações relacionadas ao débito e aos procedimentos necessários; Realizar negociações e direcionar o cliente para as alternativas disponíveis; Registrar corretamente as informações e tratativas realizadas durante o atendimento; Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela operação; Trabalhar com metas individuais e da equipe. O que buscamos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e capacidade de argumentação; Facilidade para conversar e negociar por telefone; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e foco em resultados; Experiência com atendimento, telemarketing, cobrança ou negociação será considerada um diferencial. Perfil desejado: Buscamos profissionais comunicativos, responsáveis e que tenham facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. É importante ter postura profissional, saber ouvir e conduzir as conversas de forma clara, respeitosa e objetiva. Sobre a oportunidade: Contratação em regime CLT, para atuação presencial em São Paulo/SP. A posição oferece oportunidade de desenvolvimento profissional e atuação em uma operação estruturada, com treinamento para as atividades e acompanhamento de desempenho.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice

Habilidades

• Argumentação
• Atendimento ao cliente
• Comunicação verbal
• Foco em resultados
• Negociação
• Proatividade
• Telemarketing
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Auxílio combustível
• Vale-alimentação