?? Vaga: Atendente de Recepção – Hospital Veterinário ?? Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e que goste genuinamente de animais para atuar na recepção de um Hospital Veterinário. Além do atendimento presencial e pelos canais digitais, o profissional será responsável pela organização das agendas dos veterinários, agendamentos, cadastros, cobranças e suporte à rotina da recepção. Por se tratar de um ambiente hospitalar veterinário, é importante sentir-se confortável com a presença constante de animais, não possuir problemas com pelos e ter tranquilidade para lidar com situações em que eventualmente possa visualizar sangue ou animais em atendimento emergencial. ?? Tipo de contratação: CLT ?? Horário: Segunda a sexta-feira: das 13:00 às 17:00 e das 18:00 às 21:00 Sábado: das 09:00 às 13:00 ?? Remuneração e Benefícios: Salário: R$ 2.270,00 Vale-transporte ??? Principais Atividades: Realizar atendimento presencial aos tutores e pacientes; Realizar cadastro e atualização das informações dos clientes; Responder e gerenciar mensagens recebidas pelo WhatsApp; Realizar agendamentos de consultas, procedimentos e exames; Enviar lembretes de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos; Organizar e gerenciar as agendas dos médicos veterinários; Coordenar a ordem dos atendimentos e disponibilidade dos recursos necessários; Organizar e setorizar documentos provenientes dos atendimentos; Orientar os clientes sobre informações relacionadas aos atendimentos e agendamentos; Realizar a venda de medicamentos prescritos; Efetuar cobranças dos serviços prestados; Apoiar na organização do fluxo de atendimento da recepção; Manter a recepção limpa, organizada e adequada para receber clientes e animais; Contribuir para um atendimento acolhedor e respeitoso, inclusive em situações de maior sensibilidade emocional dos tutores. ? Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ou recepção; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento presencial e por WhatsApp; Organização para trabalhar com diferentes agendas e demandas simultaneamente; Capacidade de conversar com clientes e colegas de forma cordial, buscando minimizar conflitos e atritos; Afinidade e facilidade para trabalhar em ambiente com animais; Não possuir limitações relacionadas ao contato com pelos de animais; Sentir-se confortável em ambiente hospitalar, inclusive diante de situações envolvendo sangue; Responsabilidade, atenção e postura profissional. ?? Perfil que buscamos: Pessoa que realmente goste de animais; Comunicativa, cordial e acolhedora; Organizada e atenta aos detalhes; Equilibrada para lidar com momentos de maior movimento ou pressão; Empática para atender tutores em situações delicadas; Ágil para administrar WhatsApp, recepção e agendas; Facilidade para trabalhar em equipe; Capacidade de administrar conflitos com educação e profissionalismo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)