Atendente de Loja/Recepção São Paulo, SP, Tatuapé Presencial, CLT Você gosta de trabalhar com pessoas, tem atenção aos detalhes e acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de uma cliente? O Ateliê está buscando uma profissional para atuar como Atendente de Loja/Recepção, sendo responsável por acompanhar nossas clientes desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento. Mais do que apresentar vestidos, buscamos proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e personalizada, afinal, muitas de nossas clientes estão se preparando para momentos especiais de suas vidas, como casamentos, festas de debutantes, formaturas e outras celebrações importantes. Principais atividades A profissional será responsável pelo atendimento presencial, WhatsApp e canais digitais do Ateliê, realizando atividades como: • Recepcionar as clientes e identificar suas necessidades • Apresentar vestidos e acessórios, auxiliando na escolha das peças • Acompanhar as clientes durante as provas • Realizar agendamentos e manter as informações atualizadas • Prestar atendimento e responder clientes pelo WhatsApp • Fornecer informações sobre locações, prazos, retiradas e devoluções • Organizar provadores, vestidos, acessórios e demais peças após os atendimentos • Auxiliar na conferência e controle das peças • Registrar corretamente informações, solicitações e etapas dos atendimentos • Acompanhar o processo de atendimento da cliente do início ao fim • Manter o ambiente de atendimento organizado • Colaborar com o time nas rotinas gerais do Ateliê Requisitos • Boa comunicação verbal e escrita • Facilidade para atendimento pelo WhatsApp e canais digitais • Conhecimentos básicos de informática • Organização e atenção aos detalhes • Facilidade para aprender sistemas, processos e procedimentos internos • Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Tatuapé Será considerado um diferencial Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou atendimento personalizado, especialmente em lojas de moda feminina, vestidos de festa, locação de vestidos ou segmentos relacionados. Também será um diferencial possuir experiência com organização de agenda e atendimento a clientes para ocasiões especiais, como casamentos, festas de debutantes, formaturas e outros eventos. Perfil que buscamos Buscamos uma profissional acolhedora, educada, comunicativa e atenciosa, que tenha prazer em atender pessoas e compreenda que cada cliente possui necessidades e expectativas diferentes. É importante ter postura profissional, elegância no atendimento, paciência, empatia, organização, responsabilidade, pontualidade e iniciativa, além de saber trabalhar em conjunto com o time. Esperamos também abertura para receber orientações e feedbacks, disposição para aprender e comprometimento com um ambiente de trabalho respeitoso, organizado e colaborativo. Nossos princípios fazem parte da maneira como atendemos e trabalhamos diariamente: Excelência, Acolhimento, Compromisso e Elegância. Local de trabalho Tatuapé, São Paulo, SP Trabalho 100% presencial. Horário de trabalho Segunda a sexta-feira: das 09h00 às 18h00 Sábados: das 09h00 às 14h00 Remuneração e benefícios Salário: R$ 2.000,00 mensais Benefícios: • Vale-transporte • Vale-alimentação de R$ 250,00 mensais Regime de contratação: CLT Queremos construir uma relação de longo prazo Procuramos uma profissional que tenha interesse em crescer e construir uma relação de longo prazo com o Ateliê, compreendendo a importância da experiência de cada cliente. Nosso atendimento vai além de apresentar um vestido. Participamos de momentos importantes da vida de nossas clientes e, por isso, atenção, sensibilidade, respeito, organização e segurança fazem parte do nosso padrão de atendimento. Se você se identifica com esse perfil e gosta de proporcionar experiências especiais por meio de um atendimento de excelência, candidate-se à vaga. Benefícios: -. Vale refeição e Vale transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Foco - Disciplina - Ágil - Atenciosa - Detalhista