Somos uma loja na Praia da Pinheira com artigos de tricô e crochê, tecidos, aviamentos, barbantes, presentes, lembranças, artesanato, moda praia e artigos esotéricos. Temos loja física e loja virtual, que envia para todo o Brasil. Buscamos alguém para cuidar da nossa loja online no dia a dia, do pedido até a entrega. Sobre a vaga Você vai ser responsável pela rotina da loja virtual: acompanhar pedidos, falar com clientes, preparar os envios e manter a loja atualizada. Não é preciso conhecer os nossos sistemas, porque oferecemos treinamento com material de apoio passo a passo. Principais atividades Acompanhar os pedidos da loja virtual e confirmar os pagamentos Atender clientes pelo WhatsApp: confirmar pedidos, enviar o código de rastreio e fazer o pós-venda Separar e embalar os produtos com cuidado, incluindo carta de agradecimento e brindes Emitir notas fiscais e etiquetas de envio dos Correios Manter o estoque da loja virtual atualizado Fotografar os produtos para a loja virtual Cadastrar novos produtos no sistema de gestão e na loja virtual Pedir e organizar os feedbacks dos clientes Apoiar outras atividades ligadas ao e-commerce Requisitos Facilidade para usar computador e celular Experiência com atendimento ao cliente, de preferência online (WhatsApp, redes sociais ou chat) Proatividade, organização e vontade de aprender Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Praia da Pinheira Diferenciais Experiência com as plataformas Tray e/ou Olist Tiny, ou com outras plataformas de e-commerce e sistemas de gestão Noções de HTML ou de programação, mesmo que básicas Experiência com fotos de produtos pelo celular Saber usar o Canva Conhecimento de tricô, crochê ou artesanato Oferecemos Contratação CLT, com período de experiência Salário a combinar Treinamento completo com material de apoio Jornada Segunda a sexta, 40 horas semanais Importante: não oferecemos vale-transporte. Por isso, damos preferência a candidatos que morem na Praia da Pinheira ou na região.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Básico)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• E-commerce

Benefícios

• Estacionamento
• Refeição no local